بوابة يوتوبيا تهنيء د شريهان فؤاد لحصولها على درجة الدكتوراه بتقدير امتياز مع مرتبة الشرف

تهنيء بوابة يوتوبيا د شريهان فؤاد لحصولها على درجة الدكتوراه بتقدير امتياز مع مرتبة الشرف ؛ حيث نوقشت أمس 31 ديسمبر 2024 رسالة دكتوراه عن ”
التسويق التفاعلي عبر مواقع التواصل الاجتماعي
للحفاظ علي ولاء العملاء ”
دراسة ميدانية علي قطاع الفنادق الخمس نجوم في القاهرة

The Role of Interactive Marketing through Social Networking Sites to maintain Customer loyalty
A Field Study on the Hotel Five Stars Sector in Cairo
وذلك في الدكتوراه المهنية
في إدارة الأعمال تخصص (إدارة التسويق)، للباحثة
شريهان فؤاد صابر ، وذلك تحت إشراف
أ.د / أمل عصفور أستاذ إدارة الأعمال الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري
يذكر أن الباحثة اعتمدت على أخذ عينة ميسرة غير احتمالية Comvenience Semple، نظرًا لصعوبة الوصول إلى إطار عام شامل لمجتمع الدراسة، وتم تحديد حجم العينة الإجمالية وفقًا فجدول تحديد حجم العينة (Krejcie & Morgan, 1970)
وكانت حدود الدراسة تشتمل على ما يلي:
الحدود المكانية: والتي تعني مجال التطبيق سواء دول أو قطاعات أو منظمات بعينها، ومن ثم سوف يقتصر مجال التطبيق في البحث الحالي على فنادق الخمس نجوم بمدينة القاهرة.
الحدود الزمانية: وتعني الفترة الزمنية التي سوف يتم فيها جمع بيانات البحث والتي تبدأ من أبريل 2021م حتى أبريل 2024م.
الحدود البشرية: وتعني من تشملهم الدراسة الميدانية المتعلقة بمن طبق عليهم البحث وجمعت منهم بيانات البحث، وسوف يقتصر البحث على عملاء القطاع الفندقي في القاهرة حيث يتم من خلالهم عملية إحصاء البيانات الخادمة للبحث.
الحدود العلمية: ويشمل المصادر التي استقى البحث منها والمتعلقة بالتسويق التفاعلي وولاء العملاء، وقد ركزت على أدوات التسويق الإلكتروني من خلال موقع الفندق الإلكتروني، وموقع التواصل الإجتماعي للفندق، والبريد الإلكتروني للفندق.
وفي نهاية المناقشة خلت اللجنة للمداولة وقررت منح الباحثة درجة الدكتوراه بتقدير امتياز مع مرتبة الشرف في إدارة الأعمال تخصص إدارة التسويق.